如何選購(gòu)一款高質(zhì)量的會(huì)議一體機(jī)

在?“效率就是一切”的現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)，會(huì)議一體機(jī)取代投影儀成為會(huì)議空間的“新標(biāo)配”已成定局。該如何在五花八門的會(huì)議一體機(jī)品牌中，選擇一個(gè)真正能助力企業(yè)快速發(fā)展的會(huì)議“黑科技”呢？從幾個(gè)方面來(lái)為大家深度分析。

一.?品牌&實(shí)力

這是非常重要卻經(jīng)常被人忽略的一項(xiàng)。在廣告鋪天蓋地的現(xiàn)代社會(huì)，消費(fèi)者更要擦亮雙眼，“透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)”。一個(gè)品牌的背景在某種程度上決定了其專業(yè)性，尤其是一個(gè)如此新興的高科技品類。

有些廠家并無(wú)任何相關(guān)積累，僅僅只是看到了會(huì)議一體機(jī)市場(chǎng)的巨大前景，只顧眼前的利益，這決定了他們的產(chǎn)品只能停留在“表面”，無(wú)法抓到用戶的心，這樣的產(chǎn)品經(jīng)不起時(shí)間的檢驗(yàn)，終究是會(huì)被市場(chǎng)淘汰的。

有一些廠家是做教育行業(yè)或視聽(tīng)設(shè)備起家，后來(lái)轉(zhuǎn)型或者分出旁支做會(huì)議一體機(jī)。以前的相關(guān)積累讓他們?cè)谧约合嚓P(guān)部分有發(fā)言權(quán)，但是從另一方面來(lái)看，這也限制了他們對(duì)于“會(huì)議場(chǎng)景”的深度理解。

二.硬件&質(zhì)量

投影儀之所以會(huì)被歷史淘汰的一大重要原因，就是因?yàn)樗漠嬅嬉呀?jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)代人對(duì)于顯示的需求。

目前會(huì)議一體機(jī)顯示屏的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是1080P，只有少數(shù)品牌會(huì)在其旗艦版或版上配備4K高清。

會(huì)議室不同形狀不同大小，對(duì)于屏幕各個(gè)角度的顯示提出了更高的要求，防眩光、178°可視廣角，讓每個(gè)人都切身參與到會(huì)議中。由于會(huì)議一體機(jī)自身的特性，不論是運(yùn)輸、移動(dòng)、還是日常人機(jī)交互操作，都對(duì)其屏幕的硬度品質(zhì)提出了更高要求。

液晶觸摸評(píng)價(jià)器

    如江多媒體信息評(píng)價(jià)交互終端集客戶滿意度評(píng)價(jià)及擴(kuò)展功能于一體，一方面它為傳統(tǒng)按鍵式客戶滿意度評(píng)價(jià)器的升級(jí)版，利用高清液晶顯示器作為員工信息和評(píng)價(jià)信息的顯示，觸摸屏作為評(píng)價(jià)按鈕，顯示內(nèi)容豐富，操作靈活，提升了窗口服務(wù)的檔次和品質(zhì)。另一方面它具有播放圖片、視頻廣告、公告、信息互動(dòng)等多媒體功能，極大豐富了產(chǎn)品用途，已脫離單純評(píng)價(jià)器的概念是集多功能于一體的多媒體評(píng)價(jià)交互終端?？蓮V泛應(yīng)用于政府、工商、稅務(wù)、醫(yī)院、銀行、營(yíng)業(yè)廳、服務(wù)大廳等窗口服務(wù)單位及相關(guān)需求使用單位。

    客戶服務(wù)評(píng)價(jià)器置于窗口外側(cè)客戶方便操作位置，業(yè)務(wù)辦理完畢，根據(jù)自動(dòng)語(yǔ)音提示顧客簡(jiǎn)單案件即可對(duì)工作人員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)。

主要功能：

1、客戶服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器擁有放重復(fù)及惡意評(píng)價(jià)功能。與如江排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)通訊協(xié)議兼容，即插即用，只需后臺(tái)軟件做簡(jiǎn)單配置修改。

2、客戶服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器擁有強(qiáng)大的報(bào)表和立式數(shù)據(jù)查詢、分析功能。采集客戶評(píng)價(jià)信息，及時(shí)本地存儲(chǔ)或遠(yuǎn)程傳輸?shù)椒?wù)器。

3、客戶服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器具有“歡迎光臨”、“請(qǐng)?jiān)u價(jià)”、等語(yǔ)音提示功能，提示聲音清晰、自然、悅耳。

    窗口服務(wù)電子評(píng)價(jià)系統(tǒng)將廣泛適用于金融、電力、工商、稅務(wù)、、交通、郵政、保險(xiǎn)、電信、醫(yī)院等單位。目前，該評(píng)價(jià)系統(tǒng)的硬件和分析軟件受到了窗口行業(yè)的高贊譽(yù)。

    服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)將給服務(wù)大廳帶來(lái)的改觀：

1． 本系統(tǒng)的服務(wù)評(píng)價(jià)終端可以滿足不同窗口行業(yè)對(duì)顧客意見(jiàn)采集的要求。

2． 評(píng)價(jià)器的液晶顯示屏可以用來(lái)宣傳窗口的服務(wù)理念和服務(wù)舉措，并達(dá)到塑造服務(wù)形象的目的。

3． 服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以客觀真實(shí)地采集客戶的意見(jiàn)，以便有的放矢地改善服務(wù)。

4． 評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)獲取營(yíng)業(yè)廳客流及員工辦理效率等分析和考評(píng)數(shù)據(jù)。

5． 經(jīng)過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的綜合分析，可以從管理的角度提供客觀的決策幫助

6． 服務(wù)評(píng)價(jià)器給廣大客戶以表達(dá)自己喜惡的交流平臺(tái)，滿足客戶心理需求，有效減少不必要的投訴和服務(wù)糾紛。

    評(píng)價(jià)系統(tǒng)有電子數(shù)據(jù)采集終端（評(píng)價(jià)器），服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)擴(kuò)展軟件、綜合查詢機(jī)動(dòng)態(tài)分析軟件等部分組成?？梢詽M足不同窗口行業(yè)對(duì)顧客意見(jiàn)采集的要求。另外，服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)還可以統(tǒng)計(jì)顧客流量，計(jì)算員工的工作效率，并針對(duì)一些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析以提供決策依據(jù)。